Non riesci ad acquistare casse in CS2? Risolto (2024)

CS2 potrebbe essere uscito già nel 2012, ma il motivo principale della controversia è sempre stato il fatto che i giocatori possono acquistare casse per ottenere cosmetici nel gioco facilmente. Questo è particolarmente vero se stai aprendo una delle 6 migliori casse da aprire in CS2. Tuttavia, non è di questo che stiamo parlando oggi. Invece, parliamo di cosa devi fare se per qualche motivo non riesci ad acquistare casse in CS2.

Valve di solito è molto rapida quando si tratta di problemi legati ai soldi, e come tale, di solito non dovresti avere problemi nell'acquisto di casse in CS2. Tuttavia, se risulta che non sei in grado di acquistare casse, devi assicurarti che non ci siano limitazioni impostate al tuo account, confermare che non ci sia già un ordine di acquisto in attesa e accedi poi accedi al tuo account. Se niente funziona, allora potresti dover contattare il supporto clienti di Steam.

Se non riesci ad acquistare casse in CS2 allora non preoccuparti perché stiamo per esaminare tutte le soluzioni proprio ora.

Verifica l'idoneità dell'account

Prima, assicurati che il tuo account Steam soddisfi i criteri di idoneità per l'acquisto di oggetti in CS2. Alcune casse possono avere restrizioni regionali o requisiti di verifica dell'età. Controlla se il tuo account soddisfa i criteri necessari in base alla tua regione e età. 

Puoi trovare informazioni sulle restrizioni regionali su Steam Store o sui forum della comunità di CS2. Se ritieni che il tuo account dovrebbe essere idoneo ma incontri comunque l'errore, è consigliato contattare il Supporto Steam per ulteriore assistenza. Possono fornire informazioni specifiche sull'idoneità del tuo account e aiutare a risolvere il problema.

Inoltre, a volte Steam tende anche a limitare il potere di acquisto di specifiche regioni quando si verifica un grosso problema. Pertanto, ti consigliamo di consultare i social media per assicurarti che non sia questo il caso.

Controlla lo stato dell'account

Se sospetti che il tuo account CS2 sia stato limitato o segnalato per attività sospette, è essenziale rivedere eventuali notifiche o email che potresti aver ricevuto da Steam. Cerca informazioni riguardanti limitazioni dell'account, ban o violazioni dei termini di servizio del gioco. 

Il modo più conveniente per assicurarti di non avere alcun segnale sul tuo stato è controllando l'email associata al tuo account. Questo perché Steam di solito invia email ai giocatori per informarli che il loro account è stato limitato o segnalato per attività sospette, anche se questo non è sempre il caso.

Questo può aiutarti a determinare se il tuo account ha delle restrizioni che potrebbero impedirti di acquistare casse. Se trovi informazioni rilevanti, prendi le azioni appropriate come indicato nella notifica o contatta il Supporto Steam per cercare chiarimenti e potenzialmente risolvere il problema.

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Riavvia il gioco e aggiorna il client Steam

A volte, problemi tecnici o questioni temporanee possono verificarsi all'interno del gioco o del client Steam, portando a errori come questo o quello che non ti permette di acquistare chiavi in CS2. Per affrontare questo, chiudi completamente sia il gioco CS2 che il client Steam. Attendi qualche momento per assicurarti che tutti i processi si siano fermati e poi riavvia entrambe le applicazioni. T

questo semplice passaggio può aiutare a rinfrescare le connessioni del gioco e del client, risolvendo potenzialmente qualsiasi problema temporaneo che stava causando l'errore. Chi ha detto che la soluzione più semplice non può essere la migliore?

Inoltre, potrebbe anche valere la pena assicurarsi che il client Steam sia aggiornato prima di tentare di acquistare casse. Uno dei motivi più comuni per incontrare errori durante l'acquisto di casse in CS2 è un client Steam non aggiornato. Se stai utilizzando una versione più vecchia del client Steam, potrebbe non essere completamente compatibile con il sistema di acquisto attuale, risultando in errori durante il processo di transazione.

Per aggiornare il tuo client Steam, semplicemente: 

1. Avvia l'applicazione
2. Naviga nell'angolo in alto a sinistra
3. Trova il menu ''Steam''
4. Fai clic su di esso e apparirà un menu a discesa. 
5. Da lì, seleziona l'opzione ''Verifica aggiornamenti del client Steam''. 

Steam controllerà automaticamente la disponibilità di eventuali aggiornamenti e ti inviterà ad installarli se necessario.

Verifica lo stato dei server

I server di gioco occasionalmente subiscono manutenzione o subiscono tempi di inattività imprevisti. Questo può risultare in problemi di connettività e impedirti di acquistare casse. Per controllare lo stato dei server CS2, puoi visitare fonti affidabili come il sito ufficiale CS2, i forum della comunità Steam o siti web di terze parti che forniscono aggiornamenti sullo stato dei server. 

Se c'è una manutenzione in corso o problemi ai server, è meglio attendere che il problema sia risolto prima di tentare di acquistare nuovamente casse. Tenere d'occhio i canali social ufficiali CS2 può anche fornire aggiornamenti su eventuali problemi noti ai server.

Verifica la connettività di rete

Una connessione internet stabile e affidabile è cruciale per un'esperienza di gioco senza interruzioni, inclusa l'acquisto di casse in CS2. Assicurati che la tua connessione di rete non stia subendo interruzioni o restrizioni. Controlla se altri servizi online o giochi funzionano correttamente sulla tua rete. 

Se sospetti problemi di rete, considera di riavviare il modem o il router per rinfrescare la connessione. È inoltre consigliato disabilitare eventuali servizi VPN o proxy che potrebbero interferire con la connessione ai server Steam. Una volta affrontati eventuali problemi di rete, prova di nuovo ad acquistare casse in CS2 per vedere se l'errore persiste.

Contatta il Supporto Steam

Se hai provato ogni metodo di risoluzione dei problemi sopra menzionato ma ancora non riesci ad acquistare casse in CS2, allora l'ultima cosa da fare è contattare il Supporto Steam. Per contattare il Supporto Steam

1. Visita il sito web del Supporto Steam e accedi con il tuo account Steam. 
2. Una volta effettuato l'accesso, poiché stai riscontrando un errore durante l'acquisto di chiavi, è meglio navigare nella sezione ''Acquisti'' o ''Fatturazione''.
3. Da qui vuoi procedere a inviare un ticket di supporto facendo clic sul pulsante ''Contatta il Supporto Steam'' o ''Invia un Ticket'' per iniziare il processo. 

Con questo fatto, ti verrà chiesto di scrivere una spiegazione dettagliata del tuo problema specifico. Assicurati di includere screenshot e qualsiasi altra informazione che possa essere rilevante prima di inviare il ticket. Tieni presente che probabilmente dovrai aspettare un paio di giorni prima che un agente ti contatti, quindi assicurati di tenere d'occhio la tua email.