Tapin.gg: Cos'è Tapin.gg?

https://tapin.gg/ (TapIn Platforms, Inc) è un'azienda privata con sede a Miami specializzata in servizi per il gioco di squadra per League of Legends, Valorant e giochi competitivi online simili con un sistema di classificazione. Inoltre, forniscono anche servizi di coaching e di “gioca con una compagna di squadra donna”.

Sebbene Tapin.gg sia stata fondata inizialmente nel 2021, i suoi servizi non sono decollati ufficialmente fino al 2022, dopo aver sfruttato il potere delle celebrità di vari content creator e della sua azienda madre con sede a Miami, TapIn Platforms, Inc., per guadagnare trazione significativa nella comunità di gaming. Il sito web TapIn è di proprietà e gestito da TapIn Platforms, Inc.

Aggiornamento a Marzo 2024, l'azienda vanta poco meno di 900 recensioni su Trustpilot, di cui il 98% sono recensioni a 5 stelle. Tuttavia, circa l'1% di queste recensioni danno al sito web di servizi per compagni di squadra una recensione di una stella. La maggior parte delle recensioni negative dell'azienda derivano da accuse di comportamento non professionale da parte dei dipendenti o di un trattamento povero dei compagni di squadra da parte dei vertici aziendali.

Questo post fornisce una panoramica dei servizi di Tapin.gg, della sua storia di fondazione, dei feedback dei clienti e di altri argomenti pertinenti associati all'azienda.

Storia della Fondazione

Tapin.gg è stata fondata nel 2021 da Κωστας Μαυρομάτης, noto anche come il suo alias online, infinitygreco, o semplicemente Infinity. La sede di Tapin si trova a Miami, Florida, Stati Uniti, e l'azienda è finanziata da Goodwater Capital, un investitore tech per i consumatori che sostiene gli imprenditori, insieme a Valhalla Ventures e GFR Fund. Il sito web ha ricevuto un importo non rivelato da tutti e tre gli investitori.

Sebbene l'azienda non abbia account social tradizionali come Facebook, Instagram e X (precedentemente Twitter), fa una forte pubblicità utilizzando YouTube e TikTok. Inoltre, lo schema di marketing di Tapin.gg include l'associazione con popolari creatori di contenuti di piattaforme come Twitch e far sapere al loro pubblico dell'esistenza del sito web.

Servizi Forniti

Al momento della scrittura, Tapin.gg fornisce servizi di coaching e di compagni di squadra per League of Legends, Valorant, CS2 e Fortnite. La home page del sito web suggerisce che giochi come Apex Legends, Call of Duty Warzone e Teamfight Tactics si uniranno presto all'offerta del sito web, anche se ancora non è stata data una data.

Tapin.gg fornisce anche diversi servizi esclusivi per certi giochi. Ad esempio, i servizi di League of Legends includono il gioco con uno streamer di Twitch mentre streamma, mentre quello di Fortnite include allenamenti 1v1 con un allenatore di alto livello.

Il servizio che Tapin.gg pubblicizza di più è il suo servizio "gioca con un compagna di squadra donna" che permette ai clienti di giocare con una o più giocatrici assunte da Tapin.gg.

Controversie sui Servizi

Pur essendo di minor conto, Tapin.gg è stata coinvolta in due controversie nel breve periodo di funzionamento. La prima riguardava le implicazioni etiche dell'acquisto di un boost da un sito web come Tapin.gg e poi della sua pubblicizzazione. Questa specifica controversia è iniziata quando un cliente di Tapin.gg ha pubblicato un clip di lui che raggiungeva la classifica Platinum in League of Legends dopo aver acquistato un boost su Reddit, cosa che ha portato tutto il subreddit a criticarlo e alla fine lui ha condannato anche le azioni.

Inoltre, la seconda controversia in cui Tapin.gg è stata coinvolta riguarda se i servizi del sito web siano fuorvianti. Sebbene il sito web di Tapin.gg si pubblicizzi come fornitore di servizi "noleggia un compagno di squadra", non è quello che fa su YouTube e TikTok.

Al contrario, il canale YouTube di Tapin.gg in particolare tende a scrivere commenti del tipo “Vuoi avanzare di classifica ancora più facilmente che con questi campioni senza cervello?” Questo dà l'impressione che Tapin sia un sito web di boosting service, simile ad altri popolari siti web di boosting come Eloking e EB24.

Feedback dei Clienti

Il feedback globale dei clienti sui servizi di Tapin.gg è positivo, come dimostrano le numerose recensioni positive presenti sul suo Trustpilot. Mentre ci sono alcune recensioni negative, che citano principalmente il comportamento non professionale o predatorio del sito web, quelle pubblicate prima di Febbraio 2024 hanno risposte dettagliate e approfondite.

La maggior parte delle recensioni positive menzionano specificatamente un compagno di squadra o un allenatore con cui hanno avuto un'esperienza positiva, suggerendo che probabilmente i boosters chiedono ai clienti di lasciare una recensione positiva alla fine di ogni ordine di successo.

Applicazioni dell'App Store

Per rendere le cose più semplici sia per i clienti che per i potenziali compagni di squadra, Tapin.gg dispone di due applicazioni individuali disponibili per il download gratuito sull'App Store. Le app sono fornite da Lobby Platforms, Inc. che è una società con sede in California.

La prima si intitola “TapIn - Compagno di squadra: Gioca & Guadagna”, ed è sviluppata per potenziali e attuali compagni di squadra. L'app semplifica la richiesta di diventare un compagno di squadra, l'accettazione degli ordini, la comunicazione con i clienti e l'accettazione dei pagamenti. Stranamente, questa applicazione è disponibile solo sull'App Store per iPhone.

La seconda applicazione si intitola “Tapin: Prendi un Pro Compagno di Squadra”. A differenza della prima che è sviluppata per i compagni di squadra/dipendenti di Tapin.gg, questa è rigorosamente per i clienti. Gli utenti possono fare la stessa cosa che potrebbero fare sul sito web utilizzando questa applicazione come selezionare i dettagli del loro ordine e chattare con i loro coach o compagni di squadra assegnati.

Tuttavia, entrambe le applicazioni sono piuttosto impopolari. Quella per i compagni di squadra ha due recensioni e entrambe sono perfette recensioni a 5 stelle. D'altra parte, l'applicazione per i clienti non ha una singola recensione, suggerendo che la maggior parte degli utenti e dei compagni di squadra probabilmente preferisce utilizzare il sito web invece dell'applicazione.

Riferimenti

1. Hamza Rashid (10 Marzo, 2024) Termini e servizi legali di Tapin
2. Hamza Rashid (10 Marzo, 2024) Pagina della compagnia Pitchbook
3. Hamza Rashid (10 Marzo, 2024) Pagina Trustpilot di TapIn
4. Hamza Rashid (10 Marzo, 2024) Profilo della compagnia TapIn
5. Hamza Rashid (10 Marzo, 2024) Goodwater
6. Hamza Rashid (10 Marzo, 2024) Post su Reddit
7. Hamza Rashid (10 Marzo, 2024) Pagina dell'App Store

Hamza Rashid (10 Marzo, 2024) Rapporto su Lobby Platforms Inc