La Nostra Politica sui Rimborsi Semplificata!

Immagina questo. Hai acquistato un ordine dal sito di boosting leader, Eloking, ma vuoi un rimborso per qualche motivo. Tuttavia, non sei sicuro di cosa devi fare per ottenerlo, né sei sicuro di essere effettivamente idoneo per un rimborso.

Non preoccuparti, siamo qui per dirti tutto ciò che devi sapere sulla nostra politica di rimborso e come richiedere un rimborso. Dopotutto, la gente di Eloking non si vanta di far parte della compagnia di boosting più flessibile senza motivo.

La nostra politica di rimborso.

Oltre ad essere il sito di boosting numero uno, Eloking è anche il più flessibile e amichevole verso i clienti del gruppo, specialmente quando si tratta della nostra politica di rimborso. Siamo disposti ad andare fino al punto di offrire rimborsi per i motivi più minuti, come il cambio di idea del cliente.

Ovviamente, se l'ordine non è ancora iniziato e il booster non ha giocato nemmeno una partita, puoi aspettarti un rimborso completo senza fallire. Tuttavia, supponiamo che il booster abbia già iniziato il tuo ordine. In tal caso, Eloking darà il rimborso dopo aver considerato quanto sforzo il booster ha già messo, poiché altrimenti non sarebbe giusto.

Diciamo che l'ordine è estremamente vicino al completamento o è già stato completato. In questo caso, il cliente non sarà idoneo per un rimborso in alcun modo, né per il pagamento dell'ordine né per eventuali mance che potresti aver dato al giocatore. Tuttavia, potresti ancora contattare il team di supporto clienti e spiegare il tuo motivo per volere un rimborso per vedere dove va da lì.

Come è prevedibile, ci sono certe eccezioni a questa regola. Ad esempio, se, dopo aver confermato l'ordine, non c'è attività da parte del cliente per fino a 14 giorni, l'ordine sarà marcato come completato e non più rimborsabile. Inoltre, quando un giocatore accetta un ordine, entra in un accordo di Servizi Digitali separato con il cliente. A causa di ciò, se il cliente successivamente cancella, rifiuta o respinge i servizi del giocatore dopo un certo periodo, è tenuto a pagare una tariffa di cancellazione.

Come ottenere un rimborso?

Ora che sai di essere idoneo per un rimborso, come fai esattamente a richiederlo? Bene, è facile quanto può essere.

Vai semplicemente sul sito Eloking , dove vedrai un agente di supporto clienti in diretta disponibile 24/7 pronto ad aiutarti non appena clicchi sul pulsante viola in basso a destra del sito. Dicci all'agente di supporto che richiedi un rimborso, qual è esattamente il motivo, e dai il tuo numero d'ordine. Il nostro agente prenderà poi le cose da lì.

Alternativamente, potresti selezionare "Contattaci" sul sito Eloking  e digitare il tuo nome (o nickname), email, e il fatto che richiedi un rimborso. Non dimenticare tutte le altre informazioni che pensi possano essere necessarie, come il motivo per cui è stato richiesto il rimborso e il tuo numero d'ordine. Grazie al servizio di supporto veloce e dedicato, puoi aspettarti di ottenere una risposta in meno di dodici ore.

Poiché Eloking utilizza diversi metodi di pagamento che il cliente può scegliere liberamente, è un compito facile semplicemente rimborsare qualsiasi somma dovuta utilizzando lo stesso servizio. Per maggiori informazioni su questo, controlla ogni metodo di pagamento supportato da Eloking.