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Dota 2 è uno dei giochi MOBA più popolari in circolazione, nonostante non sia amato quanto League of Legends di Riot. Tuttavia, a volte anche i giocatori di lunga data potrebbero trovare i loro account bannati. Indipendentemente dalla ragione per cui ciò accade, fa sempre male. Fortunatamente, non deve essere un ban permanente poiché esiste un modo per potenzialmente ottenere la rimozione del ban.
Per essere sbannato in Dota 2 devi inviare una richiesta di rimozione del ban sia a Steam che a Valve. La richiesta di appello deve includere perché credi che il ban sia ingiustificato e perché dovresti essere sbannato. Dopo averla inviata, dovrai aspettare una risposta via email o che il tuo account venga automaticamente sbannato.
Ci occuperemo delle due cose che dovrai fare per massimizzare le tue possibilità di essere sbannato in Dota 2.
Cosa potrebbe farti bannare in Dota 2
Prima di spiegare come puoi sbannare il tuo account di Dota 2, ci sembra importante elencare alcune delle ragioni che potrebbero aver portato al ban del tuo account in primo luogo.
Comportamento tossico in gioco. Ciò include discorsi d'odio, razzismo e qualsiasi altra cosa possa essere considerata offensiva, sia dagli altri giocatori nella partita che da qualsiasi altro gruppo di persone.
Barare nel gioco, come l'utilizzo di bot o di fonti esterne per migliorare il tuo gameplay.
Prendere in prestito o dare il tuo account a qualcun altro indipendentemente dalla ragione. Se utilizzi un sito di boosting diverso da Eloking, allora è probabile che questa sia la ragione del ban del tuo account, poiché Eloking utilizza le precauzioni di sicurezza più efficienti per evitare il rilevamento.
Acquistare o vendere un account, poiché ciò è rigorosamente contro i termini di servizio di Dota 2.
Se pensi che una di queste situazioni si applichi a te, allora è probabile che anche se invii un appello per rimuovere il ban, questo verrà rifiutato in quanto il ban sarebbe stato giustificato.
Invio di un appello per rimuovere il ban
Se sei stato bannato per un periodo di tempo specifico ma ritieni che il ban non sia giustificato o che dovrebbe essere più breve, allora è possibile inviare un appello contro il ban. Sfortunatamente, inviarne solo uno potrebbe non essere sufficiente, quindi dovrai inviarlo sia a Valve (che possiede Dota 2) sia direttamente a Steam.
Inviare un appello al ban a Valve
Se vuoi inviare un appello al ban a Valve, allora devi:
Prima, andare sulla pagina ufficiale dei contatti di Valvesoftware.
Vedrai tre caselle che dovrai compilare.
Nella sezione email, assicurati di scrivere l'email associata all'account che è stato bannato.
Nella sezione oggetto, scrivi 'Appello per ban account Dota 2' o qualcosa del genere.
Il messaggio in sé è la parte più importante dell'appello. Devi esprimere chiaramente il tuo punto di vista per assicurarti che il lettore capisca che il ban del tuo account è stato ingiustificato o un errore e che il ban dovrebbe essere rimosso il prima possibile.
Infine, completa il captcha obbligatorio e invia l'appello.
Inviare un appello al ban a Steam
Anche se Steam è di proprietà di Valve e quindi molti potrebbero assumere che inviare un appello al ban a uno sia lo stesso che inviarlo all'altro, non è così. è stato segnalato da molti giocatori che sono stati bannati in passato che sono riusciti a sbannare i loro account solo quando hanno inviato un appello sia a Steam che a Valve.
Per inviare un appello al ban a Steam, devi:
Prima, vai sulla pagina ufficiale di supporto di Dota 2 su Steam
Poi, scorri verso il basso finché non trovi l'opzione 'contatta il supporto Steam' e clicca su di essa.
Si aprirà una casella di testo dove potrai digitare il tuo messaggio di appello al ban da inviare al supporto Steam. Similmente a quanto fatto con Valve, devi esprimere chiaramente il tuo messaggio per assicurarti che chi lo legge si renda conto che il ban sul tuo account non era giustificato.
Dopo aver inviato l'appello al ban
Dopo aver inviato entrambi gli appelli per il ban, tutto ciò che devi fare è aspettare. I giocatori hanno ottenuto la rimozione del ban sui loro account già dopo 12 ore dall'invio di un appello al ban, mentre altri hanno dovuto aspettare fino a una settimana.
è consigliato controllare il tuo account ogni 6 ore circa, poiché alcuni giocatori hanno riferito che i loro account sono stati sbannati senza che ricevessero un messaggio o una email di risposta da Valvesoftware o da Steam.
Se il tuo appello al ban viene rifiutato
Naturalmente, questo non è un modo sicuro per far rimuovere il ban dal tuo account di Dota 2, in quanto l'agente del supporto clienti che legge il tuo appello potrebbe determinare che il ban sul tuo account era, infatti, giustificato.
Se ciò accade, allora hai solo due cose che puoi fare. La prima è, naturalmente, aspettare che il ban scada. A meno che tu non faccia qualcosa di estremamente drastico, è probabile che il ban sul tuo account sarà per un certo numero di giorni (solitamente 30). Se questo è il tuo caso, allora semplicemente aspettare che il ban scada e poi venga sollevato naturalmente è un buon modo, seppur lungo, per avere il tuo account sbannato.
Se non vuoi aspettare, o se l'account è stato bannato permanentemente, allora l'unica cosa che puoi fare è creare un nuovo account e collegarlo con un nuovo numero. Dopotutto, una volta che un account viene bannato, anche il numero di telefono associato a quell'account viene inserito nella blacklist.
Come aumentare le possibilità che il tuo appello venga approvato
Come accennato in precedenza, un appello al ban non è un modo sicuro per far rimuovere il ban. Tuttavia, ci sono un paio di cose che puoi fare per aumentare le possibilità che l'appello venga approvato.
Per cominciare, non mentire. Gli agenti del supporto clienti sono in grado di guardare il registro di chat della partita che ha portato al ban del tuo account, e hanno anche accesso a una varietà di funzionalità diverse che li aiutano a determinare correttamente se un ban era giustificato o meno. Quindi, mentire spudoratamente renderebbe solo il tuo appello sembrare disingenuo e quindi un obiettivo primario di rifiuto.
In secondo luogo, ricorda di essere rispettoso, o almeno di non apparire subito aggressivo nei confronti sia degli sviluppatori sia dell'agente del supporto clienti. Ricorda, loro non sono obbligati a sbannare il tuo account, e giocare a dare la colpa o essere aggressivi farà solo male alle tue possibilità alla fine.
Infine, prova ad essere ragionevole. Se pensi di aver commesso un errore, allora ammettilo, ma fai loro credere che non ripeterai l'errore. Se sei stato tossico in chat, allora fai loro credere che è qualcosa che non hai fatto prima, e che non farai mai più in futuro.
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